ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) интернет-магазина «Уютный дом», индивидуальный предприниматель Нилова Наталья Владимировна (далее — Продавец), заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. В соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
1.3. Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты Покупателем.
1.4. Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящей оферты без предварительного уведомления.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю цветочную продукцию (букеты, композиции, сопутствующие товары), а Покупатель обязуется оплатить и принять товар.
2.2. Описание товара, его состав и стоимость указаны на сайте интернет-магазина «Уютный дом».
2.3. Внешний вид букета может незначительно отличаться от представленного на фото в связи с сезонностью, наличием цветов и допустимой заменой на аналогичные по цвету и стоимости.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт интернет-магазина «Уютный дом» или по указанным контактам.
3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверную информацию: имя, номер телефона, адрес доставки.
3.3. Продавец не несёт ответственности за некорректные данные, указанные Покупателем.
4. Оплата товара
4.1. Оплата осуществляется способами, указанными на сайте интернет-магазина «Уютный дом».
4.2. Заказ считается оформленным после подтверждения оплаты либо согласования с менеджером.
4.3. Цены на сайте указаны в рублях и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5. Доставка и передача товара
5.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем.
5.2. Сроки доставки согласовываются при оформлении заказа.
5.3. Риск случайной гибели товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.
5.4. В случае отсутствия получателя по указанному адресу в согласованное время доставка считается невыполненной. Повторная доставка осуществляется за дополнительную плату либо по согласованию с Покупателем.
6. Возврат и обмен товара
6.1. В соответствии с Закон РФ «О защите прав потребителей» и Постановление Правительства РФ № 2463 цветочная продукция (срезанные цветы и горшечные растения) надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
6.2. Покупатель вправе отказаться от товара в момент его передачи, если товар имеет ненадлежащее качество (повреждения, несвежесть, несоответствие заказу).
6.3. ИП Нилова Наталья Владимировна рассматривает претензию и принимает решение о замене товара, возврате денежных средств либо ином способе урегулирования ситуации.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
8. Персональные данные
8.1. Оформляя заказ на сайте интернет-магазина «Уютный дом», Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на сайте интернет-магазина «Уютный дом».
9.2. Все споры и разногласия решаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.